Договор-оферта оказания образовательных услуг
по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения.

Индивидуальный предприниматель Городецкая Татьяна Евгеньевна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя №321784700091455 от 29.03.2021, выданного Межрайонной Инспекцией Федеральной налоговой службы №16 по Санкт-Петербургу, с одной стороны, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение договор-оферты (далее – Договор) о нижеуказанной информации.

1. Предмет договора

1.1 Предметом настоящего Договора являются отношения, связанные с возмездным оказанием Исполнителем Заказчику образовательных услуг в виде дистанционных курсов обучения португальскому языку посредством интернет-соединения.

1.2 Исполнитель взимает оплату за каждую из выполненных услуг согласно тарифу на сайте исполнителя – https://bairroaltospb.ru/payment (далее – сайт Исполнителя).

1.3 Перечень доступных онлайн-курсов находится на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг, программы обучения и набор включённых опций в соответствующий курс.

1.4 Обучение проводится на русском языке. Отдельные учебные материалы и элементы занятий могут содержать материалы на португальском языке в силу специфики изучаемого предмета.

1.5 Услуги по настоящему Договору могут оказываться лицам от 16 лет. Заказчиком в отношении лиц 16–18 лет может быть только законный представитель.

1.6 После прохождения Заказчиком полного Курса обучения ему выдаётся документ негосударственного образца, подтверждающий факт обучения в школе португальского языка "Bairro Alto". Данный документ отправляется Заказчику по электронной почте. В соответствии с действующим законодательством РФ, Обучение на Курсах итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) квалификации не сопровождается.

1.7 Образовательная деятельность Исполнителя осуществляется на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/02597809 от 04.07.2025 (предоставлена на основании Приказа Комитета по образованию Санкт-Петербурга № 466-п от 04.07.2025), по подвиду «Дополнительное образование детей и взрослых». Копия Лицензии размещена на официальном сайте Исполнителя по адресу https://bairroaltospb.ru/license и предоставляется Заказчику по его запросу.

2. Используемые термины

В настоящей публичной оферте нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

2.1 Исполнитель или Компания – Индивидуальный предприниматель Городецкая Татьяна Евгеньевна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя №321784700091455 от 29.03.2021.

2.2 Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо законный представитель (родитель, усыновитель, попечитель) несовершеннолетнего Обучающегося в возрасте от 16 до 18 лет, действующий от его имени и с его согласия либо в интересах последнего, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Компании по заключённому Договору оферты. Совершая акцепт оферты в отношении Обучающегося в возрасте от 16 до 18 лет, лицо, производящее акцепт, подтверждает, что имеет законное право действовать от имени такого несовершеннолетнего либо располагает согласием его законного представителя на заключение настоящего Договора.

2.3 Обучающийся – физическое лицо, фактически получающее услуги дополнительного образования по настоящему Договору (проходящее обучение, участвующее в занятиях), независимо от того, кем произведена оплата. Обучающимся может являться сам Заказчик либо третье лицо, указанное Заказчиком при оформлении заявки на обучение.

2.4 В случае, если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, Заказчик, оформляя заявку на обучение, гарантирует наличие у него полномочий действовать в интересах Обучающегося и берёт на себя обязательства по оплате услуг, а также по ознакомлению Обучающегося с условиями настоящего Договора и техническими требованиями к обучению (раздел 6).

2.5 Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.

2.6 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путём осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Компании для получения услуг дополнительного образования.

2.7 Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Компании, который расположен в сети интернет по адресу https://bairroaltospb.ru/.

2.8 Договор оферты – договор между Компанией и Пользователем сайта, при этом в случае составления заявки на сайте или заполнения регистрационной формы – ставший Заказчиком, на оказание услуг дополнительного образования и предоставления доступа к учебным материалам сайта (смотри пункт 3.3), который заключается посредством акцепта оферты.

2.9 Пользователь – физическое лицо, который зарегистрирован на сайте, либо незарегистрированный визитёр перешедший на сайт Компании с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после заполнения им заявки на обучение.

2.10 Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных услуг или доступа к учебным материалам (в случае выбора курса самостоятельного обучения), размещённых на сайте Компании.

2.11 Оферта – настоящий документ «Договор-оферта оказания образовательных услуг по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения», опубликованный в сети Интернет на одном из сайтов Исполнителя.

3. Общие положения

3.1 В соответствии с Гражданским кодексом РФ, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа в счёт оплаты Заказчика за образовательные услуги, предоставляемые Исполнителем. Датой акцепта настоящей оферты является дата поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.

3.2 Данный Договор является официальным предложением (публичной Офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора по оказанию образовательных услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты (далее Заказчик) считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объёме.

3.3 Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение им возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем от своего имени либо от имени несовершеннолетнего Обучающегося в порядке, предусмотренном п. 2.2 настоящего Договора.

3.4 В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

3.5 Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

3.6 После поступления заявки на предоставление образовательных услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платёжном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (Плательщик). Если Заказчик оформляет обучение для третьего лица, такое третье лицо признаётся Обучающимся по смыслу настоящего Договора, а Заказчиком (стороной Договора, несущей обязательства по оплате) остаётся лицо, осуществившее акцепт оферты и (или) указанное в платёжном документе.

3.7 При ознакомлении с данным Договором и несогласии с какими-либо условиями настоящего Договора, юридическое или физическое лицо вправе не акцептовать настоящую оферту и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании услуг дополнительного образования, обновлённый по желанию Заказчика.

4. Обязанности сторон

4.1 Обязательства Исполнителя

4.1.1 Предоставить услуги дополнительного образования в виде курсов дистанционного обучения с помощью интернет-соединения (далее – образовательные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии с программой и со сроками, определенными после онлайн-тестирования обучающегося.

4.1.2 Считать информацию, получаемую от Заказчика (Обучающегося) конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.

4.1.3 Консультировать Заказчика (Обучающегося) по организационным и техническим вопросам проведения обучения, а также по учебным вопросам с помощью отдела по работе с клиентами Исполнителя. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера совещания (вебинара), Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, уведомление на мобильный телефон Заказчика в месcенджерах, либо иные способы передачи информации.

4.1.4 Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Обучающимся в заранее назначенное время, а Обучающийся отсутствовал, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.1.5 Если Обучающийся не прошёл полную программу курса за срок, указанный на странице выбранного курса, при том что Исполнитель обеспечил доступ ко всем занятиям и материалам курса в соответствии с расписанием, обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме.

4.1.6 Если в установленное расписанием время начала занятия Преподавателю не удаётся связаться с Обучающимся, Преподаватель обязан не менее трёх раз в течение 15 минут с начала занятия предпринять попытки связаться с Обучающимся возможными способами (телефон, мессенджер, электронная почта). Факт и время попыток связи фиксируются Исполнителем (лог звонков/сообщений, запись подключения к Zoom). Если, несмотря на соблюдение указанного порядка, связь с Обучающимся установить не удалось, занятие признаётся предоставленным Исполнителем в полном объёме и подлежит оплате в размере 100% от стоимости, поскольку Исполнитель предпринял все зависящие от него разумные и достаточные меры для оказания услуги, а её неполучение вызвано обстоятельствами на стороне Обучающегося.
Обучающийся вправе предупредить Исполнителя о невозможности присутствовать на занятии не позднее, чем за 24 часа до его начала, в этом случае занятие переносится на ближайшую доступную дату без дополнительной оплаты.

4.1.7 Отправить по электронной почте свидетельство об обучении (если предусмотрено соответствующим курсом), в случае должного выполнения всех пунктов и этапов обучения.

4.2 Обязательства Заказчика

4.2.1 Ознакомиться с техническими требованиями, необходимыми для проведения дистанционного обучения.

4.2.2 Не передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и не использовать эти материалы для иных целей, кроме личного пользования.

4.2.3 Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

4.2.4 Не передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.

4.2.5 После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня, к выполнению заданий выбранного курса, а также к выполнению тестов, если таковые имеются.

4.2.6 Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несёт ответственность перед Исполнителем за причинённые фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.

4.2.7 Вносить плату за следующий пакет занятий до окончания последнего оплаченного урока, чтобы сохранить за собой условленные время и дни.

4.2.8 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Права сторон

5.1 ЗАКАЗЧИК вправе:

5.1.1 Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный курс онлайн-обучения либо для получения других сервисов.

5.1.2 Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

5.1.3 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.1.4 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществлённых последним расходов на оказание Услуг.

5.1.5 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

5.1.6 Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:

5.2.1 Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

5.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора с учётом пожеланий Заказчика.

5.2.3 Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.

5.2.4 В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.

5.2.5 Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.

5.2.6 Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты, не пройдённой части Курсов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2.7 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.2.8. Оказывать иные услуги по Дополнительным соглашениям с Заказчиком.

5.2.9 Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

– нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 2 рабочих дня.

– неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг, графика занятий.

– неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.

– однократное использование информации, полученной от Исполнителя способами, которые привели к нанесению какого-либо ущерба.

5.2.10 В случае приостановки посещения групповых занятий Заказчиком Исполнитель имеет право не сохранять скидку на последующие занятия курса, если таковая подразумевалась.

5.2.11 Исполнитель определяет уровень владения Обучающегося португальским языком для целей составления плана занятий. Эта оценка носит справочный
характер и может отличаться от оценки, которую Обучающийся может получить у третьих лиц.

6. Технические требования

6.1 Обучающийся несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всего занятия и за организацию рабочего места перед занятием. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.

6.2 Минимальные системные требования для

ПК:. Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.11, IOS 12.2, Android 5; браузер Google Chrome/Safari последней стабильной версии с авто-обновлением; оперативная память: от 4 Гб и выше; процессор: Intel Core i3 или аналоги; наличие микрофона;

интернет-соединение от 3 Мбит/сек.

Рекомендованные системные требования для ПК: операционная система: Windows

6.3 Системные требования для мобильных телефонов: версия Android (чистый): 5 и старше. Браузеры: актуальные версии Chrome, Firefox или Opera; минимальное ОЗУ: 1.5 Гб; процессор: 1.5 ГГц (2 ядра). Требования для занятий для iOS: версия iOS: 12 и старше; браузер: актуальная версия Safari; модель: iPhone 5S или новее.

6.4 Организация рабочего места: закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники). Для проведения урока Обучающийся должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своём техническом устройстве.

6.5 Для проведения урока Обучающийся должен установить на устройство, с которого выходит на связь, оговоренное с преподавателем приложение для видео-связи.

7. Порядок заключения и срок действия договора

7.1 Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за образовательные услуги, предоставляемые ему Исполнителем.

7.2 Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом. В программе каждого курса установлен максимальный срок прохождения программы курса. Окончание срока действия настоящей оферты влечёт за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока её действия.

7.3 В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.

8. Дополнительные условия

8.1 В случае если Исполнитель предоставляет Заказчику образовательные услуги не в полном объёме, то возврат части оплаты за их оказание производится с учётом фактических затрат на осуществление своих обязательств в рамках данного Договора.

8.2 Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору (ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 782 ГК РФ).

8.3 Под фактически понесёнными расходами понимается стоимость уже проведённых занятий согласно расписанию, а также подтверждённые прямые расходы Исполнителя, понесённые до момента получения заявления Заказчика об отказе от Договора.

8.4 Для отказа от Договора Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме на адрес электронной почты bairroaltospb@yandex.ru. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

8.5 Отказ Заказчика от Договора не ограничивается сроком и не требует указания причин.

8.6 Исполнитель рассматривает заявление Заказчика о возврате денежных средств в порядке и на условиях, установленных п. 8.2–8.5 настоящего Договора, и в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления либо производит возврат, либо направляет Заказчику мотивированный отказ с указанием оснований для отказа, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

8.7 В случае удовлетворения заявления о возврате в соответствии с п. 8.2 настоящего Договора, доступ Заказчика к обучающим материалам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчику решения о возврате денежных средств.

8.8 В случае наступления обстоятельств, препятствующих Заказчику продолжить обучение (болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к интернету, иные обстоятельства непреодолимой силы), Заказчик по своему выбору вправе:
8.8.1 приостановить доступ к обучению на основании заявления, поданного не позднее 5 календарных дней с момента наступления таких обстоятельств, с последующим продолжением обучения в рамках ближайшего доступного потока/расписания без дополнительной оплаты; либо
8.8.2 воспользоваться правом на отказ от Договора на условиях п. 8.2–8.5 настоящего Договора, с возвратом денежных средств за фактически неоказанные услуги.

8.9 Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса.

8.10 Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения образовательных услуг, в случае необходимости. Некоторые из программ Исполнитель предоставляет Заказчику в виде официальных демонстрационных версий продуктов, в зависимости от выбранного Заказчиком вида обучения и курса.

8.11 Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.

8.12 Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.

8.13 Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты, уведомляя Заказчика путём публикации новой редакции на сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

8.13.1 Изменения не применяются к договорам, уже акцептованным и оплаченным Заказчиком до вступления изменений в силу, в части объёма, стоимости и сроков уже оплаченных услуг.

8.13.2 Если изменения затрагивают существенные условия (цену, объём, сроки оказания услуг) в отношении новых договоров, Заказчик, не согласный с изменениями, вправе не совершать акцепт (не оплачивать услугу) — молчание Заказчика в отношении уже заключённого и оплаченного договора не может расцениваться как согласие на изменение его условий.

8.14 В случае пропуска Обучающимся группового занятия повторное проведение пропущенного занятия с ним не осуществляется независимо от причины пропуска занятия, и перерасчёт денежных средств не производится. Обучающемуся предоставляется видеозапись занятия.

8.15 Заказчик обязан предупредить о планируемом отсутствии на занятии, для того чтобы преподаватель выполнил видеозапись занятия.

9. Порядок разрешения споров

9.1 Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора (Заказчика).

9.2 Стороны обязуются приложить усилия к разрешению споров путём переговоров. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Заказчика-потребителя в суд и не ограничивает право потребителя на защиту нарушенных прав способами, предусмотренными законодательством РФ.

9.3 В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путём переговоров и достижению мирного соглашения.

9.4 При не достижении мирного соглашения путём переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Городецкая Татьяна Евгеньевна

ИНН: 780150375249
ОГРНИП: 321784700091455
ОКПО: 2006671243
ОКТМО: 40307000000

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810501500157851
Наименование банка: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Электронная почта: bairroaltospb@yandex.ru
Сайт: https://bairroaltospb.ru